Algemene huurvoorwaarden vakantieverblijf/logies in HagerHaus

1. TOEPASSING
a. Deze Algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot de vakantieverblijf/logies in "HagerHaus", Neuastenberger Strasse 38, 59955, Winterberg, Duitsland.
b. In deze Algemene huurvoorwaarden wordt onder het begrip ‘huurder’ verstaan: De persoon die met ons een overeenkomst sluit met betrekking tot huur van vakantieverblijf/logies in HagerHaus.
c. In deze Algemene huurvoorwaarden wordt onder het begrip ‘verhuurder’ verstaan: De eigenaar (of host) van het gehuurde object.
d. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht uw (voorafgaande) verwijzing naar eventuele eigen voorwaarden of naar andere algemene voorwaarden van derden. Wij wijzen alle Algemene voorwaarden waarnaar u verwijst of die door u worden gebruikt van de hand.
e. Van deze Algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. BOEKEN
- Op de homepage van onze website https://logies.hagerhaus.eu vindt u de kalender met beschikbare data. 
- U kunt een boekingsverzoek indienen door dit via e-mail, whatsapp of telefonisch aan te vragen. 
- Wij accepteren uitsluitend boekingen van personen die 28 jaar of ouder zijn. Als bij de identificatie aan de voordeur blijkt dat de geboekte persoon jonger is dan 28, is de boeking ongeldig en zullen wij u niet binnen laten.
- Boekingen zijn bindend. Met het vastleggen van een boekingsopdracht worden de algemene boekingsvoorwaarden van kracht.
- De huurder dient de boekingsstappen en de huurvoorwaarden na te volgen.
- Na uw boekingsverzoek laten wij u zo snel mogelijk weten of dit mogelijk is.
- Indien wij uw boeking mondeling of schriftelijk bevestigd hebben, sturen wij u binnen drie dagen de betreffende schriftelijke boekingsbevestiging per e-mail, alsmede de algemene voorwaarden en een factuur.
- De factuur bevat het totaal te betalen huurbedrag plus (eind)schoonmaakkosten ad € 95,-, toeslag extra personen, borg (€ 250,-) en (voorschot op) touristenbelasting, welke laatste door ons afgehandeld wordt, en waarvoor een code beschikbaar is, waarmee u korting kunt krijgen op diverse toeristische attracties in de regio. Overige toeslagen, zoals i.v.m. kinderbedje/kinderstoel en kachelhout kunt u desgewenst ter plaatse cash afrekenen.
- Wij verzoeken u deze documenten op juistheid te controleren en eventuele onjuistheden onmiddellijk aan ons mede te delen.
- Tussen u en ons komt een overeenkomst tot stand op het moment dat wij de boeking aan u hebben bevestigd.
- De overeenkomst betreft de verhuur van het  vakantieverblijf/logies voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is.
- Onder- of doorverhuur is nadrukkelijk verboden.

3. BETALING
- Wij verzoeken u om 30% van de huursom binnen 5 dagen na de factuurdatum aan ons over te maken.
- Het restant van de totaalsom dient uiterlijk 1 maand voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan.
- Indien uw boeking ligt binnen 1 maand voor de aankomstdatum, dient u bij ontvangst van de factuur 100% van het factuurbedrag ineens aan ons overmaken.
- Met het gedeeltelijk of volledig voldoen van de huursom bevestigt u de algemene huurvoorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
- Bij niet tijdige betaling van de aan u gefactureerde bedragen bent u onmiddellijk na verloop van de termijn voor betaling in verzuim. In dat geval behouden wij ons het recht voor om uw boeking te annuleren en de overeenkomst te ontbinden.

4. BORGSOM
- De borgsom bedraagt € 250,00, en dient ter waarborging van schade en/of kosten, in de meest ruime zin van het woord, die wij kunnen lijden bij niet-nakoming van de verplichtingen van de huurder als goed huurder en degene(n) die de huurder vergezellen.
- De borgsom moet tezamen met de eerste aanbetaling van de huursom worden voldaan.
- In het geval de borgsom niet wordt voldaan, zijn wij gerechtigd de huurder de toegang tot de vakantieverblijf/logies te ontzeggen.
- Indien u met betaling van de borgsom in gebreke blijft, zijn wij bovendien gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
- De borgsom of het eventuele restant daarvan wordt na verrekening van vorderingen (schade aan inventaris/vakantieverblijf/logies en/of overige kosten) van ons op de huurder binnen 7 dagen na vertrek teruggestort.
- Eventuele (verdere) aanspraken op schadevergoeding worden door deze restitutie niet teniet gedaan.

5. ONTVANGST SLEUTEL
- De huurder krijgt in de week voorafgaand aan de aankomstdatum per mail een bericht over ontvangst van de set sleutels (Eén is van de voordeur naar de hal, de andere is van de deur naar de vakantieverblijf/logies)
- De huurder is nimmer gerechtigd de sleutel onder zich te houden of te dupliceren om welke reden dan ook. In geval van schending van deze voorwaarde is de huurder een boete verschuldigd van € 500, onverminderd de werkelijke kosten.
- De sleutels van het vakantiehuis worden door ons in bruikleen aan de huurder ter beschikking gesteld. De sleutels blijven eigendom van verhuurder.
- Bij verlies, diefstal of enige andere wijze van verloren gaan van de sleutel is de huurder een bedrag verschuldigd van € 100,-.

6. CHECKOUT
- De verhuur eindigt automatisch na het verstrijken van de overeengekomen periode.
- De huurder mag zich in geen enkel geval het recht voorbehouden om in HagerHaus of op het grondstuk te blijven na verloop van de initiele periode die is vastgelegd in de overeenkomst.
- Alle kosten die ontstaan doordat u de woning niet op tijd oplevert, worden verhaald op de huurder.
- Goederen die worden aangetroffen na uw vertrek, bewaren we een redelijke periode voor u, maar we nemen hiervoor geen enkele verantwoording. Nasturen kan alleen op uw kosten.

7. ANNULERING
- Annulering door de huurder dient altijd per e-mail te geschieden.
- Bij annulering tot 6 weken voor aanvang van uw verblijfsdatum bedragen de annuleringskosten 30% van de huursom.
- Bij annulering tussen 6 en 4 weken voor aanvang van uw verblijfsdatum bedragen de annuleringskosten 60% van de huursom.
- Bij annulering tussen 4 weken en 1 week voor aanvang van uw verblijf bedragen de annuleringskosten 90% van de huursom.
- Bij annulering op de 6de dag voor het begin van uw verblijf of later bedragen de annuleringskosten 100% van de huursom.
- Bij annulering vanaf 7 dagen tot op de dag van aankomst is 100% van de huursom verschuldigd.
- No-shows: Indien u binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en is 100% van de huursom verschuldigd.
- In geval van annulering door verhuurder worden eventuele al betaalde gelden gerestitueerd.

8. INCHECKEN EN VERBLIJF IN HET VAKANTIEVERBLIJF
- Op de dag van aankomst kunt u in principe vanaf 15:00 uur gebruik maken van het vakantieverblijf/logies.
- Wij horen graag van tevoren het tijdstip van aankomst.
- De persoon die incheckt moet ouder zijn dan 28 jaar.
- Gasten dienen bij het inchecken een identiteitsbewijs met foto te tonen.
- Op de dag van vertrek dient u het vakantieverblijf/logies om 10:00 uur te hebben verlaten.
- Buiten voor de deur mag wel gerookt worden, onder voorwaarde dat peuken opgeruimd worden. 
- Buiten mag geen open vuur worden toegepast. Momenteel is de tuin niet beschikbaar, wij hopen u deze in de toekomst weer aan te kunnen bieden. 
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- U kunt uw auto gratis parkeren voor het huis. Wij hebben daar maximaal twee parkeerplaatsen voor u beschikbaar. Het is niet toegestaan uw auto of auto-accu op te laden. Fietsen en motoren mogen in onze parkeergarage. Daklawines en ijspegels zijn mogelijk en kunnen schade aan uw voertuig veroorzaken. Parkeren is voor uw eigen risico.
- De huursom is inclusief aanvangs-schoonmaak, opgemaakte bedden (lakenpakket), handdoeken en keukendoeken voor twee personen.
- Het gebruik van resources (gas, water en elektra) is weliswaar inclusief, maar wij verzoeken u hier spaarzaam mee om te gaan. Voor excessief gebruikt van resources volgt een naheffing, welke wij inhouden op de borg. We gaan hierbij uit van landelijke gemiddeldes.
- Verblijf van meer personen in een vakantieverblijf/logies dan op de boeking overeengekomen, c.q. dan het voor de woning geldende maximum van 4 personen is nadrukkelijk niet toegestaan zonder onze toestemming, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Niet nakomen van deze voorwaarde kan leiden tot het voortijdig beëindigen van de huurovereenkomst onzerzijds, zonder restitutie van huurgelden.
- Bij toestemming voor een extra persoon, kan gebruik gemaakt van de slaapbank. Hiervoor wordt een toeslag gerekend van € 25,– per persoon per nacht en stellen wij een handdoekenpakket en lakenpakket t.b.v. gebruik op de slaapbank beschikbaar. 
- Het verplaatsen van kasten en bedden, evenals geluid- of televisieapparatuur of het mee naar buiten nemen van enig deel van de binnen inventaris is uitdrukkelijk niet toegestaan. Serviesgoed, glazen en bestek voor uw maaltijd buiten zijn hiervan uitgezonderd.
- De huurder dient ervoor te zorgen dat tussen 22.00 uur en 07.00 uur, de nachtrust wordt gerespecteerd. Dit betekent onder meer geen luide muziek/geluiden. Huurder draagt zorg dat er geen overlast voor de natuurlijke omgeving of de omwonenden ontstaat. Bij inbreuk, worden alle personen zonder waarschuwing vooraf – zonder teruggave van huurgelden uit de vakantieverblijf/logies verwijderd.
- Feesten/Party's zijn nadrukkelijk niet toegestaan.

9. AANSPRAKELIJKHEID/KLACHTEN/SCHADE
- De huurder en overige gebruikers zijn in de betreffende huurperiode in het gehuurde vakantieverblijf/logies volledig aansprakelijk voor alle schade die is ontstaan aan het huis, de inventaris en alle zaken die tot het gehuurde object behoren, tenzij huurder en overige gebruikers aannemelijk kunnen maken dat de schade aan hen niet kan worden toegerekend.
- Wij raden u dan ook aan bij aankomst het vakantieverblijf/logies en de inventaris goed te inspecteren op gebreken en tekortkomingen. Indien u schade of gebreken constateert, meld u dit dan direct bij ons.
- Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van het verblijf in de vakantieverblijf/logies.
- Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor bouwactiviteiten aan de toegangs- en hoofdwegen e.d. in de omgeving van het gehuurde vakantieverblijf/logies. Wij wijzen u er nadrukkelijk op dat bouwactiviteiten i.v.m. renovaties bij buren hinderlijk kunnen zijn (in 2025 of enige tijd daarna).
- Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid bij het uitvallen of buiten werking stellen van technische apparatuur, nutsvoorzieningen en/of het niet of deels niet functioneren van internet. Op dit moment (2025) is er geen internetverbinding, u dient uw eigen otspot te gebruiken. 
- De kosten van normaal onderhoud en herstel van gebreken zijn voor onze rekening.
- Indien zich gebreken voordoen, dient huurder ons hiervan direct in kennis te stellen en onze instructies zoveel mogelijk op te volgen. Eventueel door huurder in dit verband gemaakte kosten zullen door ons tegen overlegging van gespecificeerde rekeningen aan huurder worden terugbetaald.
- Wat betreft het gebruik van Internet: in Duitsland is het ten strengste verboden illegaal van internet te down-/uploaden of te streamen! Hier staan hoge boetes op en het wordt streng gecontroleerd. De huurder is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het eigen internetgebruik en indien er boetes worden opgelegd, worden deze aan de huurder doorberekend. De persoonsgegevens van huurder/overtreder worden op verzoek van autoriteiten/auteursrechthebbende(n) kenbaar gemaakt.
- Alle, door verhuurder, te maken kosten verband houdende met een dergelijke inbreuk zullen op de huurder worden verhaald.
- Het is niet toegestaan uw elektrische voertuig met stroom uit het gehuurde onderkomen op te laden. Indien dit wordt ontdekt, zal een boete worden opgelegd.
- Mocht u alsnog een klacht willen indienen dan dient deze binnen 14 dagen na het verlaten van het vakantieverblijf/logies schriftelijk en gemotiveerd bij ons te worden ingediend.
-De woning is niet/minder geschikt voor jonge kinderen om de volgende redenen: HagerHaus ligt aan een doorgaande hellende weg waar ook vrachtverkeer doorheen komt en is niet omheind. Er is een prachtige maar voor dreumessen gevaarlijke waterbron in de huiskamer. Kinderen meenemen is (uiteraard) voor eigen risico. 

10. VERTREK EN EINDSCHOONMAAK
- Het huis veegschoon achterlaten (stofzuiger vindt u in de kast naast het toilet).
- Alles dient schoon, afgewassen en droog in de kasten geplaatst te zijn op de plek waar het bij aanvang stond.
- Dekbedovertrekken en linnengoed bij voorkeur in de badkamer op de grond.
- Afwasmachine en koelkast schoon en leeg achterlaten.
- Geen etenswaren achterlaten in de kasten.
(- Kussens van tuinmeubilair terugleggen in opbergbox in de tuin.)
- De afval/vuilnisbakken geleegd, ook in de badkamers. 
- In het Sauerland geldt een strikte afvalscheidingsregeling. De huurder is aansprakelijk, zonder gerechtelijke tussenkomst, voor alle boetes, kosten, schade die de verhuurder lijdt bij het niet nakomen van de aanwijzingen rondom afvalscheiding.
- De huurder dient zelf zorg te dragen voor afvalscheiding. Niet gescheiden afval moet u zelf afvoeren/meenemen.
- Volgens de regels "gescheiden afval" mag u als volgt achterlaten:
- Gele zakken met plastic, piepschuim, blik mag u naast de containers plaatsen.
- GFT: In de groene container naast de heg
- Papier: In de hal in een tas of doos.
- Glaswerk: Onder in het dorp is een glascontainer, vlak bij de skiverhuur. U mag enkele stuks in de woning achterlaten of in een tas of doos naast de containers plaatsen. 
- Eventueel breukwerk en/of schades melden bij de verhuurder.

11. TOEPASSELIJK RECHT
Op al deze voorwaarden en op bepalingen uit de huurovereenkomst/huisregels als ook eventuele geschillen hieruit voortvloeiend, is uitsluitend het Duitse recht van toepassing.